INFRAESTRUCTURA TI

Optimice y proteja su Infraestructura TI con nuestro servicio integral. En Servitdesk, nos aseguramos que su sistema esté siempre disponible y funcionando al máximo rendimiento.

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En definitiva es un aliado estratégico de la organización, partiendo de fortalecer los cimientos del área de tecnología, hasta su compromiso con la transformación digital.
Ángela Jiménez
Fundación Oriéntame (Colombia)

SERVICIOS PERSONALIZADOS

Instalación y Configuración de Servidores

Supervisión Continua

Centro de Asistencia Telefónica y Escalamiento

Cumplimiento de SLA​

Soporte Multicanal​

Nuestro Enfoque
Gestión Integral y Proactiva

Desde la administración de servidores y redes hasta el soporte a usuarios finales, nos enfocamos en maximizar la eficiencia de sus sistemas y reducir las interrupciones.

BENEFICIOS DE NUESTRA SOLUCIÓN

Nuestros servicios están diseñados para mejorar la eficiencia y garantizar la continuidad de su operación. Entre los beneficios de nuestra solución de Gestión y Administración de Infraestructura TI, encontrará:

Preguntas frecuentes

La infraestructura de TI se refiere a los recursos tecnológicos que permiten el funcionamiento de sistemas informáticos dentro de una organización. Esto incluye servidores, redes, almacenamiento y dispositivos de hardware, además de los servicios y software que permiten la comunicación y el procesamiento de datos.

Una infraestructura TI bien gestionada garantiza la continuidad del negocio, mejora la eficiencia operativa, reduce costos y minimiza los riesgos de seguridad. También permite a las empresas adaptarse rápidamente a los cambios tecnológicos y a las demandas del mercado.

Los principales desafíos incluyen la falta de visibilidad en la infraestructura, la obsolescencia de los equipos, la escasez de talento especializado y la complejidad de integrar nuevas tecnologías sin interrumpir las operaciones.

Es crucial realizar una evaluación constante de las necesidades de la empresa, actualizar los sistemas regularmente y elegir soluciones escalables que puedan adaptarse a las futuras demandas tecnológicas.

Una mala gestión puede resultar en fallos en los sistemas, pérdida de datos, brechas de seguridad, costos elevados de mantenimiento y una menor competitividad en el mercado.

La adopción de la nube permite a las empresas escalar sus recursos de TI de manera flexible y ahorrar costos en hardware. Sin embargo, también introduce nuevos desafíos en términos de gestión y seguridad que deben abordarse adecuadamente.

Portafolio de Soluciones​

Infraestructura ti

Gestión de activos tecnológicos físicos o virtuales, asegurando su funcionamiento óptimo.

Mesa de Ayuda

Punto de contacto para resolver todas las necesidades tecnológicas del usuario final.

SERVICIOS ADMINISTRADOS

Servicios modulares y personalizables, diseñados para cubrir cada aspecto de su entorno digital.

Centros de Experiencia

Tecnologías de comunicación avanzadas que mejoran la calidad del servicio al cliente.

Consultoría TI

Asesoría personalizada para proyectos de transformación digital y optimización tecnológica.

EMPRESAS QUE HAN CONFIADO EN SERVITDESK

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Asegure el rendimiento y seguridad de sus operaciones con nuestra gestión de TI integral.